Questions fréquentes

Subtrim garde tous vos abonnements sur une liste, avec des totaux par mois et par an pour chaque devise. Il vous prévient avant chaque renouvellement, suit vos essais gratuits et propose des guides de résiliation pas à pas pour 720+ services.

Non. Il n’y a aucune connexion, et Subtrim ne vous demande jamais vos identifiants bancaires. Vos abonnements sont enregistrés sur votre iPhone, et supprimer l’app les supprime.

Ouvrez l’abonnement et touchez « Comment résilier ? ». Indiquez où vous l’avez souscrit et suivez les étapes : « Ouvrir la page de résiliation » vous mène à la bonne page, et pour un abonnement souscrit directement auprès du service, le guide rédige un e-mail de résiliation. Une fois que c’est fait, touchez « Marquer comme résilié » : Subtrim affiche ce que vous gardez chaque année.

Pour chaque abonnement, choisissez un rappel 1, 3 ou 7 jours avant le renouvellement. Les rappels arrivent à 10:00, heure locale. Pour les recevoir, autorisez les notifications de Subtrim dans les Réglages d’iOS.

Oui. Ajoutez l’abonnement comme essai gratuit : Subtrim affiche les jours restants et vous prévient avant la fin de l’essai. Un essai n’entre dans vos totaux qu’à partir du premier paiement.

Non. Quand vous importez un PDF, un CSV ou une capture d’écran, le fichier est lu uniquement sur votre iPhone ; il n’est ni envoyé ni enregistré. L’import de relevé fait partie de Subtrim Pro.

Chaque abonnement garde sa propre devise, et les totaux sont calculés par devise, sans conversion.

Sans Subtrim Pro, vous pouvez ajouter et gérer un nombre limité d’abonnements ; cette limite peut évoluer. Subtrim Pro la supprime et débloque l’import de relevé et toutes les analyses. C’est un abonnement à renouvellement automatique, avec une formule hebdomadaire ou annuelle ; la formule annuelle inclut un essai gratuit pour les nouveaux abonnés. Les prix sont affichés dans l’app avant l’achat.

Ouvrez l’écran Subtrim Pro ou Réglages → Restaurer les achats, en étant connecté avec le compte Apple qui a effectué l’achat.

Les abonnements sont gérés par Apple. Sur votre iPhone, ouvrez Réglages → [votre nom] → Abonnements, choisissez Subtrim et touchez Annuler l’abonnement, ou passez par Réglages → Ma formule dans l’app. Résiliez au moins 24 heures avant la date de renouvellement pour ne pas être débité de la période suivante.

Les remboursements des achats App Store sont gérés par Apple. Faites votre demande sur reportaproblem.apple.com, dans les délais fixés par Apple.

Touchez « Absent de la liste ? Ajoutez le vôtre » sur l’écran d’ajout, et envoyez-nous le nom du service par e-mail pour que nous l’ajoutions avec son guide de résiliation.

Votre liste d’abonnements ne quitte jamais votre iPhone. L’app envoie des données d’utilisation et de plantage anonymes pour nous aider à l’améliorer ; vous pouvez désactiver ce partage dans Réglages → Partager les données d’utilisation. Les achats sont traités par Apple. Tous les détails figurent dans la Politique de confidentialité.

Supprimer l’app supprime tous vos abonnements et réglages, car ils sont enregistrés uniquement sur votre iPhone. Pour demander la suppression des données d’utilisation déjà recueillies, écrivez à contact@getsubtrim.com en indiquant les identifiants affichés dans Réglages → Version.

Écrivez-nous depuis Réglages → Aide et contact dans l’app, qui ajoute votre version de l’app et d’iOS, ou par e-mail à contact@getsubtrim.com.