Domande frequenti
Subtrim tiene i tuoi abbonamenti in un elenco, ti manda un promemoria prima del rinnovo e ti mostra come disdire. Queste sono le domande che riceviamo più spesso.
Che cosa fa Subtrim?
Subtrim tiene tutti i tuoi abbonamenti in un elenco, con i totali mensili e annuali separati per valuta, ti manda un promemoria prima di ogni rinnovo, segue le prove gratuite e ti mostra le guide passo passo alla disdetta per 720+ servizi.
Mi servono un account o l’accesso alla banca?
No. Non devi accedere a nulla e Subtrim non ti chiede mai le credenziali della banca. I tuoi abbonamenti sono salvati sul tuo iPhone: se elimini l’app, vengono eliminati anche loro.
Come disdico un abbonamento con Subtrim?
Apri l’abbonamento e tocca «Come disdire?». Indica dove l’hai acquistato e segui i passaggi: «Apri la pagina di disdetta» ti porta alla pagina giusta e, per i servizi attivati direttamente, la guida prepara un’email di disdetta. Quando hai finito, tocca «Segna come disdetto» e Subtrim ti mostra quanto ti resta ogni anno.
Come funzionano i promemoria?
Per ogni abbonamento scegli 1, 3 o 7 giorni prima del rinnovo. I promemoria arrivano alle 10:00, ora locale. Per riceverli, consenti le notifiche di Subtrim nelle Impostazioni di iOS.
Subtrim mi avvisa prima che finisca una prova gratuita?
Sì. Aggiungi l’abbonamento come prova gratuita: Subtrim ti mostra i giorni che restano e ti manda un promemoria prima che finisca. Una prova entra nei totali solo dal primo pagamento.
Il mio estratto conto viene caricato?
No. Quando importi un PDF, un CSV o uno screenshot, il file viene letto solo sul tuo iPhone e non viene caricato né salvato. L’importazione dell’estratto conto fa parte di Subtrim Pro.
Quali valute sono supportate?
Ogni abbonamento mantiene la propria valuta e i totali sono separati per valuta, senza conversione.
Che cos’è Subtrim Pro?
Senza Subtrim Pro puoi aggiungere e gestire un numero limitato di abbonamenti; il limite può cambiare. Subtrim Pro toglie il limite e sblocca l’importazione dell’estratto conto e tutte le statistiche. È un abbonamento a rinnovo automatico, con piano settimanale o annuale; il piano annuale include una prova gratuita per i nuovi abbonati. I prezzi sono indicati nell’app prima dell’acquisto.
Come ripristino Subtrim Pro su un nuovo iPhone?
Apri la schermata di Subtrim Pro oppure Impostazioni → Ripristina acquisti, dopo aver effettuato l’accesso con l’Account Apple usato per l’acquisto.
Come disdico Subtrim Pro?
Gli abbonamenti sono gestiti da Apple. Sul tuo iPhone apri Impostazioni → [il tuo nome] → Abbonamenti, scegli Subtrim e tocca Annulla abbonamento, oppure usa Impostazioni → Il mio piano nell’app. Disdici almeno 24 ore prima della data di rinnovo per evitare l’addebito del periodo successivo.
Posso avere un rimborso per Subtrim Pro?
I rimborsi degli acquisti sull’App Store sono gestiti da Apple. Puoi richiederne uno su reportaproblem.apple.com entro i termini previsti da Apple.
Un servizio non è nel catalogo. Cosa posso fare?
Usa «Non è nell’elenco? Aggiungilo tu» nella schermata di aggiunta e scrivici via email il nome del servizio, così possiamo aggiungerlo con la sua guida alla disdetta.
Quali dati raccoglie Subtrim?
L’elenco dei tuoi abbonamenti non lascia mai il tuo iPhone. L’app invia dati anonimi di utilizzo e sugli arresti anomali per aiutarci a migliorarla; puoi disattivarli in Impostazioni → Condividi dati di utilizzo. Gli acquisti sono elaborati da Apple. Trovi i dettagli nell’Informativa sulla privacy.
Come elimino i miei dati?
Se elimini l’app, elimini tutti gli abbonamenti e le impostazioni, perché sono salvati solo sul tuo iPhone. Per chiedere l’eliminazione dei dati di utilizzo già raccolti, scrivi a contact@getsubtrim.com indicando gli identificativi che trovi in Impostazioni → Versione.
Come contatto l’assistenza?
Scrivici dall’app in Impostazioni → Aiuto e contatti, che aggiunge la versione dell’app e di iOS, oppure via email a contact@getsubtrim.com.
Hai ancora una domanda?
Se qui non trovi la risposta, scrivici dall’app in Impostazioni → Aiuto e contatti, oppure via email.