よくある質問

Subtrimは、契約中のサブスクを一覧にまとめ、月額と年額の合計を通貨ごとに表示します。更新日の前に通知し、無料トライアルの残り日数を表示し、720+のサービスの解約ガイドで手順をひとつずつ案内します。

いいえ、必要ありません。ログインはなく、Subtrimが銀行のログイン情報を求めることもありません。サブスクの情報はお使いのiPhoneに保存され、アプリを削除すると一緒に削除されます。

サブスクを開いて「解約方法」をタップします。購入先を選び、手順に沿って進めてください。「解約ページを開く」で解約ページに移動できます。サービスから直接購入した場合は、解約を申し込むメールの文面も作成できます。解約が済んだら「解約済みにする」をタップすると、年間で手元に残る金額が表示されます。

サブスクごとに、更新日の1日前・3日前・7日前から選べます。通知は現地時間の10:00に届きます。受け取るには、iOSの「設定」でSubtrimの通知を許可してください。

はい。サブスクを無料トライアルとして追加すると、残り日数が表示され、トライアルが終わる前に通知が届きます。トライアル中のサブスクは、最初の支払日まで合計に含まれません。

いいえ。PDF、CSV、スクリーンショットを選ぶと、ファイルはお使いのiPhone上でのみ読み込まれます。アップロードや保存は行われません。明細の分析はSubtrim Proの機能です。

各サブスクはそれぞれの通貨のまま記録され、合計は通貨ごとに表示されます。換算は行いません。

Subtrim Proに登録していない場合、追加して管理できるサブスクの数には上限があります。この上限は変更されることがあります。Subtrim Proに登録すると上限がなくなり、明細の分析とすべての分析を利用できます。Subtrim Proは自動更新サブスクリプションで、週額プランと年額プランがあります。年額プランには、新規登録の方向けの無料トライアルがあります。価格は、購入前にアプリ内で表示されます。

購入に使ったApple Accountでサインインした状態で、Subtrim Proの購入画面、または「設定」→「購入を復元」を開いてください。

サブスクリプションはAppleが管理しています。iPhoneの「設定」→「[自分の名前]」→「サブスクリプション」でSubtrimを選び、「サブスクリプションをキャンセルする」をタップしてください。アプリの「設定」→「現在のプラン」からも手続きできます。次の期間の料金が請求されないよう、更新日の24時間前までに解約してください。

App Storeでの購入の返金は、Appleが対応します。Appleが定める期間内に、reportaproblem.apple.comからリクエストしてください。

追加画面の「見つからない場合は自分で追加」を使ってください。解約ガイドとあわせてカタログに追加できるよう、サービス名をメールでお知らせください。

サブスクの一覧が、お使いのiPhoneの外に出ることはありません。アプリの改善のため、匿名の使用状況データとクラッシュデータを送信しています。この送信は「設定」→「使用状況データを共有」でオフにできます。購入はAppleが処理します。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

サブスクと設定はお使いのiPhoneにのみ保存されているため、アプリを削除するとすべて削除されます。すでに収集された使用状況データの削除をご希望の場合は、「設定」→「バージョン」に表示されるIDを添えて、contact@getsubtrim.comまでメールでご連絡ください。

アプリの「設定」→「ヘルプとお問い合わせ」からご連絡ください。アプリとiOSのバージョンが自動で添えられます。メールの場合はcontact@getsubtrim.comまでお送りください。