本プライバシーポリシーは、お客様がSubtrimのiOSアプリ（以下「本アプリ」といいます）およびgetsubtrim.com（以下、本アプリとあわせて「本サービス」といいます）を利用する際に、どのようなデータがどのような目的で処理されるか、およびお客様が選択できる事項について説明するものです。本サービスは、Free Virtual Number Ltd（以下「Subtrim」または「当社」といいます）が運営しています。
概要
- アカウントはありません。本アプリの利用にあたり、当社がお客様の氏名、メールアドレスまたは電話番号を求めることはありません。
- サブスクの一覧、メモおよび設定は、お客様のiPhoneにのみ保存されます。当社はその複製を保有していません。
- 本アプリは、改善に役立てるため、匿名の使用状況データとクラッシュデータを送信します。この送信は「設定」→「使用状況データを共有」でオフにできます。
- Subtrim Proの購入はAppleが処理します。当社がお客様のカード情報を目にすることはありません。
- 当社は、アプリやウェブサイトをまたいでお客様を追跡せず、データを販売しません。
端末内に保存されるデータ
お客様が追加したサブスク（サービス、料金、通貨、請求サイクル、支払日、メモ、解約状況）および設定は、お客様のiPhoneに保存されます。お客様がiPhoneをバックアップする場合、これらのデータはAppleの規約に基づき、端末のバックアップに含まれます。通知は、お客様のiPhone上で作成されます。
明細の分析。お客様が銀行の明細（PDF、CSVファイルまたはスクリーンショット）を読み込むと、ファイルはお客様のiPhone上でのみ読み取られます。明細の内容がアップロードまたは保存されることはありません。本アプリが保持するのは、お客様が確定したサブスク、およびお客様自身が加盟店に名前を付けた場合に、次回の読み込みに使うその名前とカテゴリのみです。これらの名前は「設定」で削除できます。
本アプリを削除すると、これらのデータは削除されます。
当社が収集するデータ
購入データ。お客様がSubtrim Proを購入すると、Appleが決済を処理します。Subtrim Proを利用可能にし、復元できるよう、第三者のサービス提供事業者が購入を確認します。この事業者は、匿名の識別子、サブスクリプションの状態、およびApp Storeからの購入情報を受け取ります。当社がお客様のApple Account、氏名または支払い情報を受け取ることはありません。
使用状況データ。使用状況データの設定がオンの場合、本アプリは匿名の使用状況データを第三者のアクセス解析事業者に送信します。送信されるのは、どの機能が使われたかと、端末のモデル、iOSのバージョン、言語、国などの一般的な情報です。本アプリが、サブスクの名称、メモ、料金、その他お客様が入力した内容を送信することはありません。本アプリはお客様を追跡せず、トラッキングの許可を求めることもありません。
クラッシュデータ。使用状況データの設定がオンの場合、第三者の事業者がクラッシュレポートを受け取ります。クラッシュレポートには、エラー、お客様の端末、iOSおよびアプリのバージョンに関する技術情報が含まれます。
カタログとロゴ。本アプリは、サービスカタログおよびサービスのロゴの更新をダウンロードする場合があります。他のインターネット上のリクエストと同様に、その際、お客様のIPアドレスがこれらを配信する事業者に示されます。これらのリクエストに、お客様を識別する情報は含まれません。
サポートデータ。お客様が当社に問い合わせた場合、当社はお客様のメールアドレスとお問い合わせの内容を受け取ります。本アプリが作成するサポートメールには、より早く対応できるよう、アプリとiOSのバージョンが含まれます。送信前に、どの内容も削除できます。
データの利用目的
- 購入を確認し、Subtrim Proを利用可能にし、お客様の他の端末で復元するため。
- どの機能が使われているかを把握し、本アプリを改善するため。
- クラッシュを発見し、修正するため。
- サービスカタログおよび解約ガイドを最新の状態に保つため。
- お客様からのサポートのご依頼に回答するため。
- 法令上の義務を遵守するため。
お客様の選択
使用状況データとクラッシュデータ。本アプリの「設定」→「使用状況データを共有」をオフにしてください。アクセス解析とクラッシュレポートは直ちに停止し、次回以降の起動時もオフのままとなります。送信待ちのクラッシュレポートは破棄されます。
通知。リマインダーの通知を受け取るには、通知の許可が必要です。この許可は、iOSの「設定」でいつでも変更できます。
サブスクの一覧。本アプリで、どのサブスクも編集または削除できます。本アプリを削除すると、すべてのデータが削除されます。
法的根拠
EUまたは英国の一般データ保護規則（GDPR）、またはトルコ個人データ保護法（法律第6698号、KVKK）が適用される場合、当社は次の根拠に基づいてデータを処理します。購入データは、お客様が購入した本サービスの提供に必要であること（契約の履行）に基づき処理します。使用状況データおよびクラッシュデータは、本アプリの改善と安全確保に関する当社の正当な利益に基づき処理します。お客様は、上記の設定により、この処理に異議を述べることができます。サポートデータは、お客様のご依頼に回答するために処理します。ウェブサイトの分析用クッキーは、お客様の同意がある場合にのみ使用します。
データの共有
当社は個人データを販売しません。当社は、慎重に選定した第三者のサービス提供事業者と協力しています。これらの事業者は、当社にそれぞれのサービスを提供する目的に限り、当社に代わってデータを処理します。
- Apple – App Storeでの購入、サブスクリプションおよび返金。
- サービス提供事業者 – 購入の確認、匿名のアクセス解析とクラッシュレポート、およびサービスカタログの配信。
また、法令により求められる場合、または当社のユーザーもしくは第三者の権利および安全を守るために、データを開示することがあります。
国外への移転
当社のサービス提供事業者は、米国を含む、お客様の国以外の地域でデータを保存および処理する場合があります。移転は、標準契約条項やKVKK第9条など、適用される法令に従って行われます。
データの保存期間
購入記録は、Subtrim Proを提供するため、ならびに法令上および会計上の義務を果たすために必要な期間、保存します。アクセス解析データは最長14か月間、クラッシュデータは90日間保存されます。サポートメールは、お客様のご依頼の解決に必要な期間、保存します。端末上のデータは、お客様がそのデータまたは本アプリを削除するまで保持されます。
お客様の権利
適用される法令に従い、お客様は、当社がお客様のデータを処理しているかどうかを知り、そのデータにアクセスする権利、データの訂正または削除を求める権利、特定の処理に異議を述べ、または処理の制限を求める権利、ならびにデータポータビリティの権利を有します。トルコにお住まいの場合は、KVKK第11条に定める権利を行使できます。
当社はお客様のアカウントを保有していないため、本アプリの「設定」→「バージョン」に表示される匿名IDによって、お客様のデータを特定します。ご請求の際は、これらのIDを添えてcontact@getsubtrim.comまでお送りください。また、お客様は、データ保護機関（トルコの場合は個人データ保護機関）に苦情を申し立てる権利を有します。
安全管理
端末上のデータは、iOSによって保護されます。本アプリが送信するデータは、通信中に暗号化されます。完全に安全な送信方法や保存方法は存在しませんが、当社はお客様のデータの保護に努め、万一の事故には迅速に対応します。
お子様について
本サービスは、13歳未満（またはお客様の国で定められた年齢未満）のお子様を対象としていません。当社は、お子様から個人データを故意に収集することはありません。お子様が当社に個人データを提供したと思われる場合は、当社までご連絡ください。当該データを削除します。
本ポリシーの変更
当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。新しい版は本ページに掲載し、「最終更新日」を変更します。重要な変更がある場合は、本アプリ内でお知らせします。
お問い合わせ
本プライバシーポリシーまたはお客様のデータに関するご質問は、contact@getsubtrim.comにてFree Virtual Number Ltdまでお問い合わせいただくか、お問い合わせページをご覧ください。