Esta Política de Privacidade explica quais dados são tratados quando você utiliza o aplicativo Subtrim para iOS (o “Aplicativo”) e o site getsubtrim.com (em conjunto, o “Serviço”), com que finalidade, e quais escolhas você tem. O Serviço é operado pela Free Virtual Number Ltd (“Subtrim” ou “nós”).
Resumo
- Não há conta. Nunca pedimos o seu nome, endereço de e-mail ou número de telefone para que você use o Aplicativo.
- A sua lista de assinaturas, as suas notas e os seus ajustes ficam armazenados somente no seu iPhone. Não temos nenhuma cópia deles.
- O Aplicativo envia dados anônimos de uso e de falhas para nos ajudar a aprimorá-lo. Você pode desativar esse envio em Ajustes → Compartilhar dados de uso.
- As compras do Subtrim Pro são processadas pela Apple. Nunca temos acesso aos dados do seu cartão.
- Não rastreamos você em outros aplicativos ou sites e não vendemos dados.
Dados que permanecem no seu dispositivo
As assinaturas que você adiciona (serviço, preço, moeda, ciclo de cobrança, datas de pagamento, notas, status de cancelamento) e as suas preferências são armazenadas no seu iPhone. Se você fizer backup do seu iPhone, esses dados serão incluídos no backup do dispositivo, nos termos da Apple. Os lembretes são criados no seu iPhone.
Importação de extrato. Quando você importa um extrato bancário (um PDF, um arquivo CSV ou uma captura de tela), o arquivo é lido somente no seu iPhone. Nenhuma informação do extrato é enviada ou armazenada; o Aplicativo guarda apenas as assinaturas que você confirma e, quando você mesmo dá nome a um estabelecimento, esse nome e a respectiva categoria para a sua próxima importação. Você pode apagar esses nomes nos Ajustes.
Ao apagar o Aplicativo, esses dados são apagados.
Dados que coletamos
Dados de compra. Quando você compra o Subtrim Pro, a Apple processa o pagamento. Um prestador de serviços terceirizado confirma a compra para que o Subtrim Pro possa ser liberado e restaurado; ele recebe um identificador anônimo, o status da sua assinatura e as informações da compra provenientes da App Store. Nunca recebemos a sua Conta Apple, o seu nome ou os seus dados de pagamento.
Dados de uso. Com a sua preferência de dados de uso ativada, o Aplicativo envia dados de uso anônimos a um prestador terceirizado de serviços de análise: quais recursos são utilizados, juntamente com informações gerais, como o modelo do seu dispositivo, a versão do iOS, o idioma e o país. O Aplicativo nunca envia os nomes das suas assinaturas, as suas notas, os preços ou qualquer conteúdo que você digite. O Aplicativo não rastreia você e não solicita permissão de rastreamento.
Dados de falhas. Com a sua preferência de dados de uso ativada, um prestador terceirizado recebe relatórios de falhas com informações técnicas sobre o erro, o seu dispositivo, o iOS e a versão do Aplicativo.
Catálogo e logotipos. O Aplicativo pode baixar atualizações do catálogo de serviços e dos logotipos dos serviços. Como ocorre com qualquer solicitação feita pela internet, isso revela o seu endereço IP ao prestador que os entrega. Essas solicitações não contêm nenhum identificador seu.
Dados de suporte. Se você entrar em contato conosco, receberemos o seu endereço de e-mail e o conteúdo da sua mensagem. O e-mail de suporte preparado pelo Aplicativo inclui a versão do Aplicativo e do iOS, para que possamos ajudar mais rapidamente; você pode remover qualquer informação antes de enviá-lo.
Como usamos os dados
- Para verificar compras, liberar o Subtrim Pro e restaurá-lo nos seus outros dispositivos.
- Para entender quais recursos são utilizados e aprimorar o Aplicativo.
- Para encontrar e corrigir falhas.
- Para manter atualizados o catálogo de serviços e os guias de cancelamento.
- Para responder às suas solicitações de suporte.
- Para cumprir obrigações legais.
Suas escolhas
Dados de uso e de falhas. Desative a opção Ajustes → Compartilhar dados de uso no Aplicativo. A análise e os relatórios de falhas são interrompidos imediatamente e permanecem desativados nas inicializações seguintes; os relatórios de falhas pendentes são descartados.
Notificações. Os lembretes exigem permissão de notificação, que você pode alterar a qualquer momento nos Ajustes do iOS.
Sua lista de assinaturas. Edite ou apague qualquer assinatura no Aplicativo, ou apague o Aplicativo para remover tudo.
Bases legais
Quando se aplicarem o GDPR da UE ou do Reino Unido ou a Lei turca de Proteção de Dados Pessoais nº 6698 (KVKK), tratamos os dados de compra porque são necessários para prestar o Serviço que você adquiriu (execução de contrato); os dados de uso e de falhas, com base no nosso legítimo interesse em aprimorar o Aplicativo e mantê-lo seguro, ao qual você pode se opor por meio da opção descrita acima; e os dados de suporte, para responder à sua solicitação. Os cookies de análise do site são utilizados somente com o seu consentimento.
Como compartilhamos os dados
Não vendemos dados pessoais. Trabalhamos com prestadores de serviços terceirizados, cuidadosamente selecionados, que tratam dados em nosso nome, exclusivamente para nos prestar os respectivos serviços:
- Apple – compras, assinaturas e reembolsos na App Store.
- Prestadores de serviços – confirmação de compras, análise anônima e relatórios de falhas, e entrega do catálogo de serviços.
Também podemos divulgar dados quando exigido por lei ou para proteger os direitos e a segurança dos nossos usuários ou de terceiros.
Transferências internacionais
Os nossos prestadores de serviços podem armazenar e tratar dados fora do seu país, inclusive nos Estados Unidos. As transferências são realizadas em conformidade com a legislação aplicável, por exemplo, com base em cláusulas contratuais padrão e no artigo 9 da KVKK.
Por quanto tempo mantemos os dados
Os registros de compra são mantidos pelo tempo necessário para fornecer o Subtrim Pro e cumprir obrigações legais e contábeis. Os dados de análise são mantidos por até 14 meses, e os dados de falhas, por 90 dias. Os e-mails de suporte são mantidos pelo tempo necessário para resolver a sua solicitação. Os dados no seu dispositivo permanecem até que você os apague ou apague o Aplicativo.
Seus direitos
Nos termos da legislação aplicável, você tem o direito de saber se tratamos os seus dados e de acessá-los, de solicitar a sua correção ou exclusão, de se opor a determinados tratamentos ou de restringi-los, e o direito à portabilidade dos dados. Se você estiver na Turquia, poderá exercer os direitos previstos no artigo 11 da KVKK.
Como não mantemos nenhuma conta sua, identificamos os seus dados pelos identificadores anônimos exibidos no Aplicativo em Ajustes → Versão. Envie-os junto com a sua solicitação para contact@getsubtrim.com. Você também tem o direito de apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados competente (na Turquia, a Autoridade de Proteção de Dados Pessoais).
Segurança
Os dados no seu dispositivo são protegidos pelo iOS. Os dados enviados pelo Aplicativo são criptografados durante a transmissão. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é totalmente seguro, mas trabalhamos para proteger os seus dados e para responder rapidamente a qualquer incidente.
Crianças
O Serviço não se destina a crianças menores de 13 anos (ou da idade exigida no seu país). Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças. Se você acredita que uma criança nos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco e nós os excluiremos.
Alterações desta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Publicaremos a nova versão nesta página e alteraremos a data de “Última atualização”. Se as alterações forem significativas, informaremos você no Aplicativo.
Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre os seus dados, entre em contato com a Free Virtual Number Ltd pelo e-mail contact@getsubtrim.com ou acesse a nossa página de contato.