본 개인정보 처리방침은 이용자가 Subtrim iOS 앱(이하 “앱”) 및 getsubtrim.com(이하 통칭하여 “서비스”)을 이용할 때 어떤 데이터가 처리되는지, 그 이유와 이용자가 선택할 수 있는 사항을 설명합니다. 서비스는 Free Virtual Number Ltd(이하 “Subtrim” 또는 “당사”)가 운영합니다.
요약
- 계정이 없습니다. 당사는 앱 이용을 위해 이용자의 이름, 이메일 주소 또는 전화번호를 요구하지 않습니다.
- 구독 목록, 메모 및 설정은 이용자의 iPhone에만 저장됩니다. 당사는 그 사본을 보유하지 않습니다.
- 앱은 개선을 위해 익명의 사용 데이터와 충돌 데이터를 전송합니다. 이 전송은 설정 → 사용 데이터 공유에서 끌 수 있습니다.
- Subtrim Pro 구입은 Apple이 처리합니다. 당사는 이용자의 카드 정보를 일절 확인하지 않습니다.
- 당사는 앱이나 웹사이트를 넘나들며 이용자를 추적하지 않으며, 데이터를 판매하지 않습니다.
기기에 저장되는 데이터
이용자가 추가한 구독 정보(서비스, 가격, 통화, 결제 주기, 결제일, 메모, 해지 상태)와 환경설정은 이용자의 iPhone에 저장됩니다. 이용자가 iPhone을 백업하는 경우 이 데이터는 Apple의 약관에 따라 기기 백업에 포함됩니다. 알림은 이용자의 iPhone에서 생성됩니다.
명세서 분석. 이용자가 은행 명세서(PDF, CSV 파일 또는 스크린샷)를 가져오면 해당 파일은 이용자의 iPhone에서만 읽힙니다. 명세서의 어떠한 내용도 업로드되거나 저장되지 않습니다. 앱은 이용자가 확인한 구독과, 이용자가 가맹점 이름을 직접 지정한 경우 다음 가져오기를 위한 그 이름과 카테고리만 보관합니다. 이러한 이름은 설정에서 삭제할 수 있습니다.
앱을 삭제하면 이 데이터도 삭제됩니다.
수집하는 데이터
구입 데이터. 이용자가 Subtrim Pro를 구입하면 Apple이 결제를 처리합니다. Subtrim Pro를 활성화하고 복원할 수 있도록 제3자 서비스 제공업체가 구입을 확인하며, 이 제공업체는 익명의 식별자, 구독 상태 및 App Store의 구입 정보를 수신합니다. 당사는 이용자의 Apple 계정, 이름 또는 결제 정보를 수신하지 않습니다.
사용 데이터. 사용 데이터 설정이 켜져 있으면 앱은 익명의 사용 데이터를 제3자 분석 제공업체로 전송합니다. 사용 데이터에는 어떤 기능이 사용되었는지와 함께 기기 모델, iOS 버전, 언어 및 국가 등 일반적인 정보가 포함됩니다. 앱은 구독 이름, 메모, 가격 또는 이용자가 입력한 어떠한 내용도 전송하지 않습니다. 앱은 이용자를 추적하지 않으며 추적 권한을 요청하지 않습니다.
충돌 데이터. 사용 데이터 설정이 켜져 있으면 제3자 제공업체가 오류, 기기, iOS 및 앱 버전에 관한 기술 정보가 담긴 충돌 보고서를 수신합니다.
카탈로그 및 로고. 앱은 서비스 카탈로그와 서비스 로고의 업데이트를 내려받을 수 있습니다. 다른 모든 인터넷 요청과 마찬가지로, 이때 이용자의 IP 주소가 이를 제공하는 업체에 전달됩니다. 이러한 요청에는 이용자를 식별하는 정보가 포함되지 않습니다.
고객 지원 데이터. 이용자가 당사에 문의하는 경우, 당사는 이용자의 이메일 주소와 이용자가 작성한 내용을 수신합니다. 앱이 작성하는 지원 이메일에는 더 빠른 지원을 위해 앱 버전과 iOS 버전이 포함되며, 이용자는 전송하기 전에 어떠한 내용이든 삭제할 수 있습니다.
데이터의 이용 목적
- 구입을 확인하고, Subtrim Pro를 활성화하며, 이용자의 다른 기기에서 이를 복원하기 위해
- 어떤 기능이 사용되는지 파악하고 앱을 개선하기 위해
- 충돌을 찾아 해결하기 위해
- 서비스 카탈로그와 해지 방법 가이드를 최신 상태로 유지하기 위해
- 이용자의 지원 요청에 답변하기 위해
- 법적 의무를 준수하기 위해
이용자의 선택
사용 데이터 및 충돌 데이터. 앱에서 설정 → 사용 데이터 공유를 끄면 분석 및 충돌 보고가 즉시 중단되고 이후 실행 시에도 꺼진 상태로 유지되며, 전송 대기 중인 충돌 보고서는 폐기됩니다.
알림. 알림을 받으려면 알림 권한이 필요하며, 이 권한은 iOS 설정에서 언제든지 변경할 수 있습니다.
구독 목록. 앱에서 구독을 수정하거나 삭제할 수 있으며, 앱을 삭제하면 모든 데이터가 삭제됩니다.
처리의 법적 근거
EU/영국 GDPR 또는 튀르키예 개인정보보호법 제6698호(KVKK)가 적용되는 경우, 당사는 구입 데이터를 이용자가 구입한 서비스를 제공하는 데 필요하므로(계약의 이행) 처리하고, 사용 데이터 및 충돌 데이터를 앱의 개선 및 보안에 관한 당사의 정당한 이익에 근거하여 처리하며(이용자는 위에서 설명한 설정으로 이에 반대할 수 있습니다), 고객 지원 데이터를 이용자의 요청에 답변하기 위하여 처리합니다. 웹사이트 분석 쿠키는 이용자의 동의가 있는 경우에만 사용됩니다.
데이터의 공유
당사는 개인정보를 판매하지 않습니다. 당사는 신중하게 선정한 제3자 서비스 제공업체와 협력하며, 이 제공업체는 당사를 대신하여 당사에 서비스를 제공하는 목적으로만 데이터를 처리합니다.
- Apple – App Store 구입, 구독 및 환불
- 서비스 제공업체 – 구입 확인, 익명 분석 및 충돌 보고, 서비스 카탈로그 제공
또한 당사는 법률에 따라 요구되는 경우 또는 이용자나 타인의 권리와 안전을 보호하기 위하여 데이터를 공개할 수 있습니다.
국외 이전
당사의 서비스 제공업체는 미국을 포함하여 이용자의 국가 밖에서 데이터를 저장하고 처리할 수 있습니다. 이전은 표준계약조항 및 KVKK 제9조 등 관련 법령에 따라 이루어집니다.
데이터의 보유 기간
구입 기록은 Subtrim Pro를 제공하고 법률 및 회계상의 의무를 이행하는 데 필요한 기간 동안 보관됩니다. 분석 데이터는 최대 14개월, 충돌 데이터는 90일 동안 보관됩니다. 지원 이메일은 이용자의 요청을 해결하는 데 필요한 기간 동안 보관됩니다. 기기에 있는 데이터는 이용자가 해당 데이터 또는 앱을 삭제할 때까지 유지됩니다.
이용자의 권리
관련 법령에 따라 이용자는 당사가 이용자의 데이터를 처리하는지 확인하고 이에 접근할 권리, 데이터의 정정 또는 삭제를 요구할 권리, 특정 처리에 반대하거나 처리의 제한을 요구할 권리 및 데이터 이동권을 가집니다. 튀르키예에 있는 이용자는 KVKK 제11조에 규정된 권리를 행사할 수 있습니다.
당사는 이용자의 계정을 보유하지 않으므로, 앱의 설정 → 버전에 표시되는 익명 ID로 이용자의 데이터를 식별합니다. 요청 시 이 ID를 contact@getsubtrim.com 주소로 보내 주시기 바랍니다. 이용자는 또한 관할 개인정보 보호 감독기관(튀르키예의 경우 개인정보보호청)에 민원을 제기할 권리가 있습니다.
보안
기기에 있는 데이터는 iOS에 의해 보호됩니다. 앱이 전송하는 데이터는 전송 중에 암호화됩니다. 어떠한 전송 또는 저장 방식도 완벽하게 안전하지는 않지만, 당사는 이용자의 데이터를 보호하고 사고 발생 시 신속하게 대응하기 위해 노력합니다.
아동
서비스는 13세 미만(또는 이용자의 국가에서 요구하는 연령 미만)의 아동을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 아동이 당사에 개인정보를 제공했다고 판단되는 경우 당사에 연락해 주시면 해당 정보를 삭제하겠습니다.
본 방침의 변경
당사는 본 개인정보 처리방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 새 버전은 이 페이지에 게시하고 “최종 수정일”을 변경합니다. 변경 사항이 중요한 경우 앱에서 이를 알려 드립니다.
문의
본 개인정보 처리방침 또는 이용자의 데이터에 관한 문의는 contact@getsubtrim.com 주소로 Free Virtual Number Ltd에 연락하시거나 문의 페이지를 방문해 주시기 바랍니다.