Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten verarbeitet werden, wenn Sie die iOS-App Subtrim (die „App“) und getsubtrim.com (zusammen der „Dienst“) nutzen, zu welchem Zweck dies geschieht und welche Wahlmöglichkeiten Sie haben. Der Dienst wird von Free Virtual Number Ltd („Subtrim“, „wir“, „uns“) betrieben.
Das Wichtigste in Kürze
- Es gibt kein Benutzerkonto. Für die Nutzung der App fragen wir nie nach Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse oder Ihrer Telefonnummer.
- Ihre Abonnementliste, Notizen und Einstellungen werden ausschließlich auf Ihrem iPhone gespeichert. Wir haben keine Kopie davon.
- Die App sendet anonyme Nutzungs- und Absturzdaten, damit wir sie verbessern können. Sie können dies unter Einstellungen → Nutzungsdaten teilen abschalten.
- Käufe von Subtrim Pro werden von Apple abgewickelt. Ihre Kartendaten sehen wir nie.
- Wir verfolgen Sie nicht über Apps oder Websites hinweg und verkaufen keine Daten.
Daten, die auf Ihrem Gerät bleiben
Die Abonnements, die Sie hinzufügen (Dienst, Preis, Währung, Abrechnungszeitraum, Zahlungstermine, Notizen, Kündigungsstatus), und Ihre Einstellungen werden auf Ihrem iPhone gespeichert. Wenn Sie Ihr iPhone sichern, sind sie nach den Bedingungen von Apple in Ihrem Geräte-Backup enthalten. Erinnerungen werden auf Ihrem iPhone erstellt.
Kontoauszug-Import. Wenn Sie einen Kontoauszug importieren (eine PDF-Datei, eine CSV-Datei oder einen Screenshot), wird die Datei ausschließlich auf Ihrem iPhone gelesen. Nichts aus dem Kontoauszug wird hochgeladen oder gespeichert; die App behält nur die Abonnements, die Sie bestätigen, und, wenn Sie einen Händler selbst benennen, diesen Namen und seine Kategorie für Ihren nächsten Import. Diese Namen können Sie in den Einstellungen löschen.
Wenn Sie die App löschen, werden diese Daten gelöscht.
Daten, die wir erheben
Kaufdaten. Wenn Sie Subtrim Pro kaufen, wickelt Apple die Zahlung ab. Ein externer Dienstleister bestätigt den Kauf, damit Subtrim Pro freigeschaltet und wiederhergestellt werden kann; er erhält eine anonyme Kennung, Ihren Abonnementstatus und die Kaufinformationen aus dem App Store. Ihren Apple Account, Ihren Namen oder Ihre Zahlungsdaten erhalten wir nie.
Nutzungsdaten. Ist Ihre Einstellung für Nutzungsdaten aktiviert, sendet die App anonyme Nutzungsdaten an einen externen Analyseanbieter: welche Funktionen genutzt werden, zusammen mit allgemeinen Angaben wie Gerätemodell, iOS-Version, Sprache und Land. Die App sendet nie die Namen Ihrer Abonnements, Ihre Notizen, Preise oder sonstige Eingaben. Die App verfolgt Sie nicht und fragt nicht nach der Erlaubnis zum Tracking.
Absturzdaten. Ist Ihre Einstellung für Nutzungsdaten aktiviert, erhält ein externer Anbieter Absturzberichte mit technischen Angaben zum Fehler, zu Ihrem Gerät sowie zur iOS- und App-Version.
Katalog und Logos. Die App kann Aktualisierungen des Dienstekatalogs und Logos der Dienste herunterladen. Wie bei jeder Anfrage im Internet wird dabei Ihre IP-Adresse für den Anbieter sichtbar, der sie ausliefert. Diese Anfragen enthalten keine Kennung Ihrer Person.
Supportdaten. Wenn Sie uns kontaktieren, erhalten wir Ihre E-Mail-Adresse und den Inhalt Ihrer Nachricht. Die Support-E-Mail, die die App vorbereitet, enthält Ihre App- und iOS-Version, damit wir schneller helfen können; Sie können vor dem Senden alles entfernen.
Wie wir Daten verwenden
- Um Käufe zu verifizieren, Subtrim Pro freizuschalten und auf Ihren anderen Geräten wiederherzustellen.
- Um zu verstehen, welche Funktionen genutzt werden, und die App zu verbessern.
- Um Abstürze zu finden und zu beheben.
- Um den Dienstekatalog und die Kündigungsanleitungen aktuell zu halten.
- Um Ihre Supportanfragen zu beantworten.
- Um gesetzliche Pflichten zu erfüllen.
Ihre Wahlmöglichkeiten
Nutzungs- und Absturzdaten. Schalten Sie in der App Einstellungen → Nutzungsdaten teilen aus. Analyse und Absturzberichte werden sofort beendet und bleiben auch bei späteren Starts deaktiviert; ausstehende Absturzberichte werden verworfen.
Mitteilungen. Erinnerungen benötigen die Berechtigung für Mitteilungen, die Sie jederzeit in den iOS-Einstellungen ändern können.
Ihre Abonnementliste. Bearbeiten oder löschen Sie jedes Abonnement in der App, oder löschen Sie die App, um alles zu entfernen.
Rechtsgrundlagen
Soweit die DSGVO der EU bzw. des Vereinigten Königreichs (EU/UK GDPR) oder das türkische Gesetz Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten (KVKK) anwendbar ist, verarbeiten wir Kaufdaten, weil dies zur Erbringung des von Ihnen gekauften Dienstes erforderlich ist (Vertragserfüllung), Nutzungs- und Absturzdaten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung und Sicherung der App, dem Sie mit dem oben beschriebenen Schalter widersprechen können, sowie Supportdaten, um Ihre Anfrage zu beantworten. Analyse-Cookies der Website werden nur mit Ihrer Einwilligung verwendet.
Weitergabe von Daten
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten externen Dienstleistern zusammen, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten, ausschließlich um ihre Leistung für uns zu erbringen:
- Apple – Käufe im App Store, Abonnements und Erstattungen.
- Dienstleister – Kaufbestätigung, anonyme Analyse und Absturzberichte sowie Bereitstellung des Dienstekatalogs.
Wir können Daten außerdem offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um die Rechte und die Sicherheit unserer Nutzer oder anderer Personen zu schützen.
Internationale Datenübermittlungen
Unsere Dienstleister können Daten außerhalb Ihres Landes speichern und verarbeiten, auch in den Vereinigten Staaten. Übermittlungen erfolgen im Einklang mit dem anwendbaren Recht, zum Beispiel auf Grundlage von Standardvertragsklauseln und Artikel 9 KVKK.
Speicherdauer
Kaufunterlagen werden so lange aufbewahrt, wie es zur Bereitstellung von Subtrim Pro und zur Erfüllung gesetzlicher und buchhalterischer Pflichten erforderlich ist. Analysedaten werden bis zu 14 Monate und Absturzdaten 90 Tage lang aufbewahrt. Support-E-Mails werden so lange aufbewahrt, wie es zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist. Daten auf Ihrem Gerät bleiben erhalten, bis Sie sie oder die App löschen.
Ihre Rechte
Nach Maßgabe des anwendbaren Rechts haben Sie das Recht, zu erfahren, ob wir Ihre Daten verarbeiten, und Auskunft über diese Daten zu erhalten, sie berichtigen oder löschen zu lassen, bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen oder sie einschränken zu lassen sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit. Wenn Sie sich in der Türkei befinden, können Sie die in Artikel 11 KVKK genannten Rechte ausüben.
Da wir kein Benutzerkonto für Sie führen, ordnen wir Ihre Daten anhand der anonymen Kennungen zu, die in der App unter Einstellungen → Version angezeigt werden. Senden Sie diese zusammen mit Ihrer Anfrage an contact@getsubtrim.com. Sie haben außerdem das Recht, sich bei Ihrer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren (in der Türkei bei der Behörde für den Schutz personenbezogener Daten).
Sicherheit
Daten auf Ihrem Gerät werden durch iOS geschützt. Daten, die die App sendet, werden bei der Übertragung verschlüsselt. Keine Methode der Übertragung oder Speicherung ist vollkommen sicher, wir setzen uns jedoch dafür ein, Ihre Daten zu schützen und auf Vorfälle schnell zu reagieren.
Kinder
Der Dienst richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren (bzw. unter dem in Ihrem Land vorgeschriebenen Alter). Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, und wir löschen sie.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die neue Fassung veröffentlichen wir auf dieser Seite und ändern das Datum „Zuletzt aktualisiert“. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie in der App.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zu Ihren Daten haben, wenden Sie sich an Free Virtual Number Ltd unter contact@getsubtrim.com oder besuchen Sie unsere Kontaktseite.